Unternehmensbeschreibung
Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich Telekommunikation. In dieser Schlüsselrolle beraten und begleiten Sie die Kunden bei ihren Telekommunikationsbedürfnissen und fördern aktiv die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Mit über 35 Jahren Erfahrung und 27 Niederlassungen in der Schweiz bieten wir vielversprechende Zukunftsperspektiven.
Sind Sie bereit, den Unterschied zu machen und unseren Kunden auf seinem Wachstumskurs zu unterstützen?
Aufgabenbereiche
- Proaktives und herzliches Zugehen auf Kunden, um eine einladende Atmosphäre im Shop zu schaffen – auch für wartende Kunden
- Kompetente Beratung mit dem Ziel, einfache und effiziente Lösungen zu bieten und Kundenbedürfnisse zu übertreffen
- Attraktive Präsentation von Geräten und Dienstleistungen im Shop gemäß Marketing- und Designvorgaben, um ein erlebbares Umfeld zu schaffen
- Einbringen von Ideen aus dem Alltag zur aktiven Mitgestaltung des Shops
- Kontrolle neuer Lieferungen (Qualität, Menge, Termin) sowie Vorbereitung von Rücksendungen
- Annahme reparierter Geräte und Vorbereitung für die Kundenabholung
- Unterstützung bei Inventuren
Erwartungen
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ/EBA) im Verkauf oder im Dienstleistungsbereich
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an Telekommunikation
- Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten
- Sympathisches, kommunikatives Auftreten
- Teamplayer mit einwandfreiem Leumund
- Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Erfahrung in der Telekommunikation oder im Bereich Consumer Electronics von Vorteil
- Deutsch / Schweizerdeutsch – Niveau C2
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Kundenfälle und spannende Themen
- Tägliches Lernen und aktive Mitgestaltung
- Strukturierter Einarbeitungsplan mit umfassender Dokumentation
- Persönliche Einarbeitungsbegleitung im 1:1-Format
- Interne Schulungen vor Ort
- Möglichkeit, spezielle Rollen zu übernehmen (z.B. Götti, KMU-Berater)
- Hervorragender Teamgeist