Professionelle Kundenberatung im Bereich Telekommunikation
Für einen namhaften Kunden suchen wir ab dem 13. Oktober 2025 für die Region Kreuzlingen mehrere engagierte Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung. Diese Stelle ist nicht im Homeoffice verfügbar und bietet sowohl Voll- als auch Teilzeitmöglichkeiten (50-100%).
Ihr Nutzen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Ein attraktives Salär von 24.38 - 25.38 CHF brutto pro Stunde, abhängig von den Sprachkenntnissen
- Pünktliche Lohnzahlungen, auch bei temporärer Anstellung, um den 25. des Monats
- Möglichkeit auf Festanstellung nach maximal 12 Monaten
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Umfangreiche Einarbeitung (2 Wochen, 100% bei vollem Gehalt)
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgabenbereich:
- Durchführung und Protokollierung eingehender Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von Service-Anliegen
- Unterstützung bei der Erfüllung der Projektziele durch effiziente Gesprächsführung
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr; Samstag von 08:30 bis 16:30 Uhr (gelegentliche Schichten bis 20:00 Uhr möglich)
Anforderungen:
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in fließendem, akzentfreiem Deutsch und Verständnis für Schweizerdeutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Motivierte, technisch versierte und flexible Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit
- Verfügbarkeit von 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
- Schichtbereitschaft, einschließlich Planung am Abend und jeden zweiten Samstag
- Rahmenkonditionen für Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum): 5 Arbeitstage pro Woche von Montag bis Samstag
Notwendige Kenntnisse:
- Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Fundiertes Verständnis der Telekommunikationsbranche
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Affinität für Vertrieb und Beratung (Sales, Up- und Cross-Selling)
Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Unterlagen zu erhalten.