Unternehmensübersicht
Unser Kunde ist ein renommierter Marktführer für Outsourcing-Dienstleistungen in Europa. Das Unternehmen hat sich auf die Bereitstellung hochwertiger Outsourcing-Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen spezialisiert und verfügt über eine beeindruckende Erfolgsbilanz in der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Steigerung der Effizienz seiner Kunden.
Unternehmensphilosophie
Mit langjähriger Erfahrung und einem tiefen Verständnis der spezifischen Marktanforderungen hat sich unser Kunde einen exzellenten Ruf erarbeitet. Bei der Partnerschaft mit unserem Kunden profitieren Unternehmen von der Senkung ihrer Betriebskosten, der Rationalisierung ihrer Prozesse und der Konzentration auf ihre Kernkompetenzen. Expertise, Zuverlässigkeit und ein kundenorientierter Ansatz prägen die Unternehmensphilosophie, um den Erfolg der Kunden kontinuierlich zu steigern.
Aufgabenbereich
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) zur Optimierung des Kundenportfolios
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil
- Fließendes, akzentfreies Deutsch sowie Verständnis von CH-Deutsch sind erforderlich
- Abgeschlossene Lehre oder allgemeine Berufserfahrung
- Kommunikationstalent mit Flair für Verkauf und Beratung
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der dreimonatigen Schulungsdauer
- Arbeitszeiten: Montag bis Samstag, 08:00 – 20:00 Uhr (Schichtbereitschaft erforderlich)
- Teilzeitmitarbeiter arbeiten 5 Tage pro Woche, Montag bis Samstag
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen
- Moderner Arbeitsplatz
- Kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung und Einarbeitung (6 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
Zusammenarbeit
Durch Arbeit und Weiterbildung zusammen in eine sichere Zukunft.
Ihr Alegra Personal Team