Teamleiterin / Teamleiter Service Management 80-100 %

Sicherheitsdirektion Generalsekretariat - 05. May 2026

Über die Position

Der Einstieg in diese verantwortungsvolle Rolle erfolgt am 1. August 2026 oder nach Vereinbarung, am Standort Bern. Die Weiterentwicklung der ICT-Services in der Sicherheitsdirektion (SID) steht im Mittelpunkt, und wir laden Sie ein, Teil dieses dynamischen Umfelds zu werden.

Aufgabenbereiche

  • Personelle, fachliche und organisatorische Leitung eines Teams von 5 Mitarbeitenden
  • Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der zugewiesenen Fachapplikationen mit Fokus auf die Ämter Justizvollzug und Bevölkerungsdienste
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachapplikationsverantwortlichen, Lieferanten und verschiedenen Direktionen sowie Fachstellen
  • Beratung interner Kunden und Koordination ihrer Bedürfnisse
  • Sicherstellung des Betriebs der Fachapplikationen, einschließlich Performance-Überwachung und Maßnahmen bei Störungen
  • Übernahme von Aufgaben im Second Level Support der zugewiesenen Fachapplikationen
  • Mitarbeit in ICT- sowie Digitalisierungsprojekten und Leitung kleinerer Projekte oder relevanter Teilprojekte
  • Sicherstellung von Test- und Releasemanagement der Fachapplikationen
  • Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Umsetzung von Change-Requests zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit
  • Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Standards sowie Sicherheits- und Datenschutzvorgaben

Anforderungen

  • Höhere Fachschule oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Informatik
  • Über 4 Jahre Erfahrung in fachlicher Führung, Beratung und Konzeption
  • Strategisches und zielorientiertes Denken und Handeln
  • Erfahrung im Bereich Service Management von Applikationen
  • Wünschenswert sind Weiterbildungen in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL Design und Transition sowie ITIL Incident Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Kenntnisse in Französisch und Englisch (Niveau B1)
  • Ausgeglichene, kundenorientierte, motivierte und teamfähige Persönlichkeit
  • Exakte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Arbeitserfahrung in der (kantonalen) Verwaltung von Vorteil

Unser Angebot

  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen gemäß kantonalen Richtlinien
  • Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit)
  • Offene und teamorientierte Organisationskultur
  • Ein engagiertes, kollegiales und motiviertes Team
  • Die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung der ICT in der Sicherheitsdirektion beizutragen
  • Eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem angenehmen und dynamischen Umfeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Mehrwert

Die Sicherheitsdirektion (SID) des Kantons Bern bietet umfassende Verantwortung für den Schutz und die Sicherheit der Öffentlichkeit und beschäftigt rund 4.500 Mitarbeitende. Das Generalsekretariat fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachämtern, der Kantonspolizei Bern und dem Sicherheitsdirektor, während der neue Fachbereich Informatik im Dienstleistungszentrum als zentraler Ansprechpartner für die Ämter der SID agiert.

Ort : Bern
Land : Schweiz

Bewerbungsformular

Bitte geben Sie Ihre Daten in das folgende Formular ein und hängen Sie Ihren Lebenslauf (CV) an

Nur PDF-, Word- oder OpenOffice-Dateien. Maximale Dateigröße: 3 MB.