Überblick und Unterstützung im ICT-Bereich
Du bist gerne die Person, die den Überblick behält, wenn andere nicht mehr weiterwissen? Dann bist Du hier genau richtig: Unsere Kundin – ein international tätiges Industrieunternehmen – sucht Verstärkung im Bereich ICT.
Dein Beitrag
- Du bist erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt die Benutzer mit Deinem Know-how.
- Du analysierst und dokumentierst Tickets und stellst sicher, dass kein Thema liegen bleibt.
- Du teilst Dein Wissen, indem Du verständliche Knowledge-Artikel erstellst.
- Du löst komplexe Problemstellungen im 2nd-Level-Support und packst bei Bedarf auch im 3rd-Level mit an.
- Du gehst Fehlern auf den Grund, wertest Protokolle und Logs aus und findest Lösungen.
- Du übernimmst Teilprojektleitungen und gestaltest den ICT-Bereich aktiv mit.
Deine Stärken
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen – oder bist eine motivierte Lehrabgänger:in, die bereit ist, durchzustarten.
- Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder Network+ sind ein Plus, aber kein Muss.
- Erfahrung mit Windows-Umgebungen und Virtualisierung (Hyper-V) bringst Du mit.
- Du hast schon mit MS365, Azure oder SharePoint gearbeitet – oder willst Dich in diesen Themen vertiefen.
- Netzwerke sind für Dich kein Rätsel, sondern ein System, das Du verstehst.
- Du sprichst Deutsch und Englisch und kommunizierst damit sicher mit verschiedenen Ansprechpartnerinnen.
- Du löst Probleme pragmatisch, bist technikaffin und arbeitest gerne im Team, ohne Deine Selbständigkeit zu verlieren.
Warum Du hier richtig bist
- Du wirst Teil eines Teams, das Innovation lebt und Dir den Raum gibt, Dich weiterzuentwickeln.
- Dein Wissen ist gefragt, Deine Ideen sind willkommen.
- Du arbeitest in einem Umfeld, das Professionalität mit Bodenständigkeit verbindet.
Wie weiter?
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme. Gemeinsam finden wir heraus, wie Du Deine Stärken bei unserer Kundin am besten einbringen kannst.