Willkommen im Sozialzentrum Wipikingerplatz
Das Sozialzentrum Wipikingerplatz liegt im Zürcher Kreis 7 - einem vielfältigen und lebendigen Quartier der Stadt. Hier treffen unterschiedlichste Lebenswelten aufeinander, was die Arbeit abwechslungsreich, nah am Menschen und sinnstiftend macht.
Sie werden Teil eines motivierten Teams von 14 Mitarbeiter\*innen, das den reibungslosen Betrieb des Sozialzentrums sicherstellt und damit die Grundlage für wirksame Unterstützung schafft - jeden Tag, für viele Menschen.
Aufgaben
- Leistung zeitlich begrenzter Einsätze als Stellvertretung oder zur allgemeinen Entlastung der Sachbearbeitenden in den Bereichen Wirtschaftliche Sozialhilfe und Beistandschaften, um einen reibungslosen Betrieb auch in Engpasssituationen zu gewährleisten.
- Erste Ansprechperson für Klient\*innen: Anliegen entgegennehmen, selbständig bearbeiten oder gezielt an die zuständigen Fachpersonen weiterleiten.
- Allgemeine und fachliche Auskünfte verständlich, verbindlich und situationsgerecht erteilen, um sicherzustellen, dass Klient\*innen die benötigten Informationen erhalten.
- Unterlagen für Leistungsentscheide und Kostengutsprachen zusammenstellen, diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen und damit die Grundlage für fundierte Entscheide schaffen.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Voraussetzung.
- Berufserfahrung im administrativen Bereich der Wirtschaftlichen Sozialhilfe und/oder des Kindes- oder Erwachsenenschutzes mit Kenntnissen in den fachlichen Anforderungen dieser Bereiche.
- Gute Kenntnisse der Sozialversicherungen und deren sichere Anwendung im Arbeitsalltag.
- Hohe Flexibilität, Selbständigkeit und Belastbarkeit - Qualitäten, die in einem abwechslungsreichen Einsatz gefragt sind.
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Umfelder.
Wir bieten
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem motivierten Team mit hoher Fachlichkeit.
- Die Möglichkeit, einen Teil der Arbeit flexibel im Homeoffice zu erledigen.
- Gegenseitiger Austausch und gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden haben einen hohen Stellenwert.
- Kultur der offenen und transparenten Kommunikation, in der Meinungen gehört und Entscheidungsprozesse nachvollziehbar sind.
Über uns
Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen und leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt.
Die Sozialen Dienste stellen mit ihrer Arbeit in den fünf Sozialzentren sicher, dass die Menschen in der Stadt Zürich auf eine wirksame soziale Grundversorgung zählen können.
Interessiert?
Werden Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran!