Aufgabenbereich
In dieser Position erwarten Sie vielseitige Verantwortlichkeiten, die eine engagierte Zusammenarbeit mit unserem Kundendienstteam erfordern:
- Unterstützung bei der Organisation und Führung des Kundendienstteams
- Professionelle Fahrzeugannahme sowie Betreuung der Aufträge bis zur Fahrzeugrückgabe
- Koordination von Terminen und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Kompetente Beratung und persönliche Betreuung unserer Kundschaft
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Offerten
- Qualitätskontrolle der ausgeführten Werkstattarbeiten
Anforderungsprofil
Das ideale Profil umfasst folgende Qualifikationen und Eigenschaften:
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker:in oder Automobilfachmann/-frau mit kaufmännischer Weiterbildung oder vergleichbarer Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (vorzugsweise mit unseren Marken)
- Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose und Reparatur
- Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Wir bieten Ihnen
Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vorteilen und einer positiven Arbeitsumgebung:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Motiviertes, humorvolles und eingespieltes Team
- Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Beteiligung oder Übernahme von gezielten Weiterbildungen
- Attraktive Mitarbeitervorteile & Fringe Benefits:
- Gratis Parkplatz
- Gratis Kaffee
- Gratis EW
- Gratis Zügelwagen
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Dienstaltergeschenke sowie Boni/Gratifikationen je nach Geschäftsgang