Über die Rolle
In einer dynamischen und herausfordernden Umgebung trägst Du aktiv zur Kundenakquise und dem Aufbau langfristiger Beziehungen bei. Du hast das Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die echten Mehrwert bieten. Durch enge Zusammenarbeit mit unseren internen Teams stellst Du sicher, dass Verkaufschancen optimal genutzt werden und die Wachstumsziele des Unternehmens erreicht werden.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für eine dedizierte Kundenbetreuung im Bereich SME inkl. Budget- und Umsatzverantwortung der Kundenbasis
- Verkauf unserer Dienstleistungen an bestehende SME Business Kunden sowie Neukunden über sämtliche existierenden Verkaufskanälen (In- und Outbound) inkl. LeadGen für Account Manager
- Planung und Ausführung von Maßnahmen im Bereich Up- und Cross-Selling
- Durchführung von Aktivitäten zur Kundenentwicklung, Pflege und Akquisition
- Planung, Gestaltung und Umsetzung von Retention-Aktivitäten sowie Kundenzufriedenheitsumfragen
- Beratung und Verkauf von komplexen Produkten wie Business Internet, MS Teams, VPBX, IOT, TV over IP
- Verifizierung der Kundenbedürfnisse und Erstellung entsprechender Angebote bis zum Vertragsabschluss
- Projektbezogener monatlicher Statusreport und Kategorisierung der Kundenbasis
Dein Profil
- Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im B2B-Sales Bereich
- Sehr gute Kenntnisse von Telekommunikationsprodukten
- Ausgeprägtes Verständnis für komplexe, beratungsintensive Produkte oder Lösungen sowie sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und Kundenzentrierung
- Starke kommunikative Fähigkeiten im Abschluss, Pricing und Einwandbehandlung
- Zielorientiertes Arbeiten und Abschlussstärke
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift