Réceptionistin / Réceptionist

Bereich der Verantwortung

Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:

• Die umfassende Information der Kunden über die Dienstleistungen des Betriebs sowie die Reservierungsmodalitäten.
• Die Registrierung von Reservierungen.
• Die freundliche Begrüßung der Kunden bei ihrer Ankunft und die Erledigung aller administrativen Formalitäten im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Das Eingehen auf die Wünsche der Kunden während ihres Aufenthalts.
• Die Nachverfolgung der Zahlungseingänge.
• Die Kontrolle der Zahlungsmittel.
• Die Ausstellung von Rechnungen.
• Die Schließung einer Kasse.
• Die Durchführung von Aktivitätsüberwachungen.