Réceptionistin / Réceptionist

Aufgabenbereich

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für eine Vielzahl von Aufgaben, die zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Betriebs beitragen:

• Kunden über die Dienstleistungen des Unternehmens sowie die Reservierungsmodalitäten informieren
• Reservierungen registrieren
• Begrüßung der Kunden bei ihrer Ankunft und Erledigung der administrativen Formalitäten im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Reaktion auf die Anliegen und Wünsche der Kunden während ihres Aufenthalts
• Nachverfolgung der Zahlungseingänge
• Kontrolle der Zahlungsmittel
• Ausstellung von Rechnungen
• Schließung einer Kasse
• Durchführung der Aktivitätsüberwachung