Receptionist/in

Wichtige Anforderungen

Für diese Position sind folgende Fähigkeiten und Eigenschaften von Bedeutung:

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (Italienisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
• Fundierte Computerkenntnisse
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Ein herzlicher Umgang mit Gästen
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Selbstständiges Arbeiten

Hauptaufgaben

Zu den Kernaufgaben gehören:

• Durchführung des Check-ins und Check-outs der Gäste
• Betreuung und Beratung der Gäste während des Aufenthalts
• Annahme und Verarbeitung von Zimmerreservierungen
• Verwaltung der bestehenden Reservierungen
• Bedienung der Telefonzentrale sowie Gästekorrespondenz
• Mithilfe im Servicebereich