In dieser Position sind Sie für die Vorbereitung von An- und Abreisen zuständig. Dies umfasst die umfassende Betreuung der Gäste sowie die Organisation individueller Gästewünsche.
Aufgaben und Tätigkeiten
Check-In und Check-Out von Gästen durchführen
Selbständiges Inkasso von Zahlungen
Korrespondenz sowie das Verfassen und Versenden von Rechnungen
Enger Austausch mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Behandlung von Reklamationen
Abrechnungen der Restaurants annehmen und kontrollieren