Leiter / Leiterin Service

Ihr Beitrag zu unserem Team

In dieser Position spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Führung und Einsatzplanung unseres Serviceteams. Sie sind verantwortlich für das Coaching, die Durchführung administrativer Aufgaben sowie für die Gewährleistung eines erstklassigen und herzlichen Services in unseren Speisesälen und Restaurants.

Verantwortungsbereiche

• Führung und Einsatzplanung des Serviceteams
• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Service
• Verantwortung für Kasse, Monatsabschlüsse, Einkauf und Ressourcenmanagement
• Reklamationsmanagement und Qualitätssicherung
• Planung und Durchführung von Anlässen sowie Mitgestaltung des gastronomischen Angebots
• Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Vorleben der Gastgeber*innenrolle

Ihr Idealprofil

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ in Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Altersbetreuung
• Fundierte Kenntnisse in Hygiene, Arbeitssicherheit und Kassensystemen
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, peps.NET)
• Organisationstalent, hohe Sozialkompetenz und Belastbarkeit
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten