Kundenbetreuung im Innendienst (Technische Produkte)

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber, in der Region Zürich, ist erfolgreich in der Entwicklung, Produktion und im Vertrieb tätig. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur und ein familiäres Arbeitsumfeld.

Verantwortungsbereich

In dieser verantwortungsvollen Position im Kundendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden am Telefon. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Betreuung bestehender Kunden
• Klärung von Produktanfragen
• Abstimmung über mögliche Kooperationen
• Verlängerung oder Abschluss von Wartungsverträgen
• Pflege von Kundendaten und Unterstützung des Vertriebsteams

Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr technisches Verständnis helfen Ihnen dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und Lösungen anzubieten.

Anforderungsprofil

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit:

• Abgeschlossenem kaufmännischem Ausbildungsweg mit technischem Flair
• Sprachkenntnissen in Deutsch; Französischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrungen im Kundendienst von Vorteil
• Selbstdisziplin, Selbstständigkeit und Entscheidungsfreude
• Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft
• Ausgeprägtem Kommunikationstalent

Sie denken und handeln kommunikations- und kundenorientiert und behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf. Der telefonische Kontakt mit den Kunden bereitet Ihnen große Freude.

Wir bieten

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Exzellente Sozialleistungen
• Moderne Arbeitsmittel zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit
• Mitarbeitervergünstigungen

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und motivierten Team?