Ihr neuer Karriereschritt in der Telekommunikations-Branche
Für unseren geschätzten Kunden in Bern Ittigen suchen wir zur Verstärkung des Teams eine engagierte Persönlichkeit. In dieser anspruchsvollen Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre sprachlichen und kommunikativen Fähigkeiten täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Verantwortung und Aufgaben
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o. ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsichere Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend)
- Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Was Sie erwarten dürfen
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit täglichem Einsatz Ihrer Sprachkenntnisse
- Intensive Einarbeitung
- Arbeitszeit MO - SO zwischen 08:00 - 18:00 Uhr
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Diese Position bietet Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.