Engagierte Unterstützung in der Kundenberatung
Für unseren geschätzten Kunden in Bern Ittigen in der Telekommunikationsbranche suchen wir eine Person, die sich in der Kundenberatung bestens bewährt hat und die Fähigkeit besitzt, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsichere Französisch- oder Italienischkenntnisse (zwingend)
- Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Intensive Einarbeitung
- Arbeitszeit MO - SO zwischen 08:00 - 18:00 Uhr
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Für weitere Informationen stehen Ihnen erfahrene Ansprechpartner zur Verfügung, die Ihnen gerne alle Details erläutern.