Berufliche Entwicklung und Mitarbeitervorteile
Wenn Sie mehrsprachig sind, Belastbarkeit zeigen und Freude am Kundenkontakt haben, sind Sie bei uns genau richtig. Wir legen großen Wert auf die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen und freuen uns, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Vorteile für Mitarbeiter
- Der Einstiegslohn beträgt CHF 4‘314 (100%) und steigt in den ersten beiden Jahren um jeweils 4% pro Jahr.
- Für jede zusätzliche Landessprache erhalten Sie einen Zuschlag von CHF 100.- (100%).
- Jedes Jahr bis zum 5. Dienstjahr gibt es einen zusätzlichen Urlaubstag.
- Zuschläge von bis zu 50% für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einarbeitung und individuelle Betreuung.
Verantwortung und Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen in allen Landessprachen (D/ITA/FR/EN) sowie Bearbeitung von Fehlern und technischen Problemen.
- Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System.
- Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr sowie Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr.
Ihr Profil
- Beherrschung von mindestens zwei Landessprachen, z.B. Deutsch, Italienisch und Englisch oder Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erleichtern den Einstieg.
- Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte.
- Interesse an einem hybriden Arbeitsmodell, das auch einige Tage im Homeoffice ermöglicht.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.