Ihre Perspektive in der Telekommunikation
Seit über 45 Jahren setzen wir uns dafür ein, qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, unterstützen wir Sie gerne auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.
Über die Position
Für einen etablierten Telemarketingdienstleister in Nidau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Umfeld entfalten möchte.
Ihre Aufgaben
- Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
- Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Das dürfen Sie erwarten
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
- Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
- Intensive und praxisnahe Einarbeitung
- Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service