Kundenberater/in Standort Seuzach (80-100%)

Über uns

Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen im ambulanten Bereich. Unsere Produkte unterstützen Ärztinnen und Ärzte bei der effizienten Praxisorganisation, während unsere IT-Infrastrukturlösungen den sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten. Dafür setzen sich rund 130 engagierte Mitarbeitende bei der Vitodata AG täglich ein.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Arztpraxen bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen.
• Unterstützung bei Fragen rund um IT-Infrastrukturen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen als wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit.
• Upselling neuer Module und Features, z. B. KI-Anwendungen.
• Aktive Unterstützung bei der Optimierung kundenseitiger Prozesse.
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst.

Anforderungen

• Vertrautheit mit den Arbeitsabläufen in medizinischen Praxen, z. B. als MPA, Arztsekretär/in o.ä.
• Freude an persönlichem und telefonischem Kundenkontakt sowie professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Höfliche Umgangsformen und ein ansprechendes Auftreten.
• Engagement, Tatendrang und Überzeugungskraft.
• IT-begeisterte Persönlichkeit mit Interesse an digitalen Lösungen im medizinischen Umfeld.
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Koordination mit externen Partnern leicht gemacht.
• Führerschein der Kategorie B.
• Französischkenntnisse von Vorteil.

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Jahresarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten.
• 26 Tage Urlaub & 40-Stunden-Woche.
• Geschäftsfahrzeug.
• Belohnungen für langjährige Mitarbeitende, darunter Dienstaltersgeschenke in Form von Ferientagen und Geldleistungen.
• Attraktive Vorsorgelösungen & Unfallversicherung.
• Regelmäßige Team-Events und eine Unternehmenskultur auf Augenhöhe.
• Parkplätze für Auto und Fahrrad sind vorhanden.