Kundenberater/in Standort Seuzach (80-100%)

Über uns

Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen im ambulanten Bereich. Unsere Produkte unterstützen Ärztinnen und Ärzte bei der effizienten Praxisorganisation, während unsere IT-Infrastrukturlösungen den sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten. Dafür setzen sich rund 130 engagierte Mitarbeitende bei der Vitodata AG täglich ein.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Arztpraxen bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen
• Unterstützung bei Fragen rund um IT-Infrastrukturen
• Analyse der Kundenbedürfnisse als wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit
• Upselling neuer Module und Features, z. B. KI-Anwendungen
• Aktive Unterstützung bei der Optimierung kundenseitiger Prozesse
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst

Anforderungen

• Vertrautheit mit den Arbeitsabläufen in medizinischen Praxen, z. B. als MPA oder Arztsekretär/in
• Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt mit professioneller Kommunikation
• Höfliche Umgangsformen und ein respektvolles Auftreten
• Tatendrang, Engagement und Überzeugungskraft
• IT-begeisterte Persönlichkeit mit Interesse an digitalen Lösungen im medizinischen Umfeld
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
• Kompetente Koordination mit externen Partnern
• Führerschein der Kategorie B
• Französischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, z. B. Jahresarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten
• 26 Tage Urlaub und 40-Stunden-Woche
• Geschäftsfahrzeug
• Langjährige Mitarbeitende werden mit Dienstaltersgeschenken honoriert
• Attraktive Vorsorgelösungen und Unfallversicherung
• Regelmäßige Team-Events und eine Unternehmenskultur auf Augenhöhe
• Parkplatz für Auto und Velo vorhanden