Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Dann erwartet Sie hier eine spannende Möglichkeit mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt.
Aufgabenbereich
Organisation und Koordination von Kundenterminen
Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
Sehr gute Italienischkenntnisse
Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Einwandfreier Leumund
Was Sie erwarten dürfen
Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
Moderne Arbeitsumgebung im Raum Tessin (Camorino / Savona)
Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team