Über uns
Seit über 45 Jahren sind wir erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Wir beraten und begleiten Sie gerne auf Ihrem Weg zum Erfolg.
Ihr zukünftiges Umfeld
Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Bern Ittigen suchen wir mehrere engagierte Mitarbeitende im E-Banking-Bereich.
Ihre Aufgaben
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden am Telefon bei allen Fragen rund ums E-Banking
- Unterstützung bei technischen Anliegen wie Login-Problemen, Zahlungsaufträgen und Sicherheitsfragen
- Begleitung der Kundschaft zur selbständigen Nutzung unserer digitalen Services
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und Hinweis auf passende digitale Angebote, wie Mobile Banking oder E-Dokumente
- Finden kundenorientierter Lösungen bei komplexen Anfragen
- Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur Optimierung des E-Banking-Supports
Ihr Profil
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
- Offenheit für Neues; auch Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie fundierte Kenntnisse in MS-Office
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten Team
- Intensive, praxisnahe Einarbeitung, speziell für Quereinsteiger
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (07:00-21:00 Uhr), gelegentlich auch samstags
- Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich einzusetzen und weiter auszubauen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf das Kundenerlebnis
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich E-Banking
Wir freuen uns auf Sie!
Bei Interesse stehen wir Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.