Willkommen bei Ihrem neuen Karriereschritt
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Unsere Leidenschaft ist es, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten und zum Erfolg zu beraten.
Ihr Beitrag zu unserem Erfolg
Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon bei allen Fragen rund ums E-Banking. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Unterstützung bei Anliegen wie Login-Problemen, Zahlungsaufträgen und Sicherheitsfragen.
- Begleitung der Kundschaft bei technischen Herausforderungen im E-Banking.
- Erschließen von Kundenbedürfnissen und Hinweise auf passende digitale Angebote, wie Mobile Banking oder E-Dokumente.
- Entwicklung kundenorientierter Lösungen für komplexere Anfragen.
- Enger Austausch mit internen Fachstellen zur Optimierung des E-Banking-Supports.
Ihr Profil
Wir suchen Menschen mit folgenden Eigenschaften und Qualifikationen:
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Offenheit für Neues; Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Das erwartet Sie
Freuen Sie sich auf folgende Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team.
- Intensive, praxisnahe Einarbeitung, speziell auch für Quereinsteiger zugeschnitten.
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (07:00-21:00 Uhr), gelegentlich auch samstags.
- Die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich einzusetzen und weiter auszubauen.
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf das Kundenerlebnis.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich E-Banking.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und darauf, Sie kennenzulernen!