Überblick
Wir suchen engagierte und kompetente Fachkräfte, die sich in einem dynamischen Umfeld entfalten möchten und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen. Unser Kunde in Bern Ittigen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem herausfordernden und verantwortungsvollen Bereich zu arbeiten.
Aufgabenbereich
- Telefonische Inbound-Beratung von Kunden im IT Support
- Erteilung von Auskünften zu technischen und administrativen Fragestellungen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder vergleichbar von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Kundenservice oder IT Support
- Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Was Sie erwarten dürfen
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit täglichen Anwendungsmöglichkeiten Ihrer Sprachfähigkeiten
- Intensive Einarbeitung
- Moderne Arbeitsumgebung mit professioneller Infrastruktur
- Einsätze im 24/7-Betrieb - inklusive Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- Dynamisches und kollegiales Team
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Bei Interesse stehen Ihnen weitere Informationen zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich zu erkundigen!