Professionelle Kundenberatung in der Telekommunikationsbranche
Für einen geschätzten Kunden in Bern Ittigen suchen wir engagierte Fachkräfte, die ihren Beitrag zur exzellenten Kundenbetreuung leisten möchten.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinierende Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (zwingend)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Was Sie erwartet
- Verantwortungsvolle Aufgabe, bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Intensive Einarbeitung
- Einsätze im 24/7-Betrieb - inklusive Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme für weitere Informationen.