Kundenbegleiter:in - Bezahlter Quereinstieg für Kurzentschlossene mit Start im Oktober 50 % - 100%

Kurzeinführung in die Möglichkeiten der Kundenbegleitung

Für all jene, die auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung sind, bieten sich ab Oktober bezahlte Quereinstiegsmöglichkeiten in der Kundenbegleitung. Diese Positionen bieten die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und die SBB zu repräsentieren.

Verfügbare Einstiegspositionen

• Quereinstieg Kundenbegleitung, ab 01.10. zu 100% in Basel
• Quereinstieg Kundenbegleitung, ab 01.10. zu 100% in Olten
• Quereinstieg Kundenbegleitung für Frequenzerfassung, ab 01.10. zu 50% in Luzern
• Quereinstieg Kundenbegleitung für Frequenzerfassung, ab 01.10. zu 50% in Rapperswil

Berufsprofil Kundenbegleiter:in

In dieser Rolle liegt es in deiner Verantwortung, Fahrausweise zu kontrollieren, bei ungültigen Fahrausweisen Personalien zu erfassen, Fahrgäste zu informieren, Unterstützung bei Störungen zu leisten und Züge auf die Fahrt vorzubereiten.

Ausbildung und Anforderungen

Die Voraussetzungen für den Einstieg sind eine zweijährige Berufslehre oder Matura. Zudem wird eine achtmonatige bezahlte Vollzeitausbildung bei vollem Gehalt oder eine zwölfmonatige bezahlte Teilzeitausbildung (60%) angeboten.

Berufsprofil Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung

In dieser Position befragst du Fahrgäste nach deren Reisestrecke, erfasst die entsprechenden Daten und trägst zur Ermittlung des Reiseverhaltens bei.

Weitere Informationen

Für den Einstieg in diese Rolle ist ebenfalls eine zweijährige Berufslehre oder Matura erforderlich. Hier wird eine viermonatige bezahlte Teilzeitausbildung (50%) angeboten.

Allgemeine Anforderungen

• Abgeschlossene Berufslehre oder Matura
• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch (mindestens Niveau C1)
• Bereitschaft, eine weitere Fremdsprache auf Niveau A2 schriftlich zu erlernen
• Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Werde das Gesicht der SBB und gestalte die Zukunft des Reiseerlebnisses mit!