Über das Unternehmen
Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams wird eine neue kaufmännische Mitarbeiterin gesucht, die nach Vereinbarung starten kann.
Aufgabenbereich
In einem kleinen, dynamischen Team (4 - 5 Personen) erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören:
- Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
- Annahme von Bestellungen und Beratung der Kunden
- Klärung von Unregelmäßigkeiten
- Erfassung von Bestellungen und Zahlungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
- Administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland
- Arbeit mit der Datenbank sowie Microsoft Office
Anforderungen
Wir erwarten von Ihnen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
- Ein Alter zwischen 20 und 40 Jahren
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
- Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Interesse an Sportartikeln
Was wir bieten
Unser Auftraggeber bietet Ihnen:
- 5 Wochen Ferien
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Verkehr
- Ein loyales Team, das sich auf eine neue Arbeitskollegin freut
Kontakt
Für weitere Informationen steht Ihnen Hans Eugster unter 058 300 71 27 zur Verfügung.