Über unser Unternehmen
Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. In einem kleinen, dynamischen Team suchen wir nach einer engagierten Unterstützung, die unkompliziert in das Team integriert werden kann.
Ihr Verantwortungsbereich
In einem Team von 4 bis 5 Personen erwarten Sie vielfältige Aufgaben im Kundenservice. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
- Annahme von Bestellungen sowie Beratung der Kunden
- Klärung von Unregelmäßigkeiten und Erfassungsarbeiten
- Zusammenarbeit mit Sachbearbeitern am Hauptsitz
- Administrative Tätigkeiten, einschließlich Korrespondenz, Mahnläufe und Retourenbearbeitung
- Arbeit mit der firmeneigenen Datenbank sowie Microsoft Office
Ihr Profil
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
- Alter zwischen 20 und 40 Jahren
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
- Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
- Fliessende Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung), gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Interesse an Sportartikeln
Was wir bieten
Unser Auftraggeber bietet Ihnen:
- 5 Wochen Ferien
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ein loyales Team, das sich auf eine neue Kollegin freut