Überblick über das Unternehmen
Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams suchen wir eine neue Teamkollegin.
Ihre Aufgaben
In einem dynamischen Team erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice:
- Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
- Entgegennahme von Bestellungen und Kundenberatung
- Klärung von Unregelmäßigkeiten
- Durchführung von Erfassungsarbeiten, die Bestellungen und Zahlungen umfassen
- Enger Austausch mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
- Administrative Tätigkeiten, wie Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland
- Arbeiten mit der Datenbank und Microsoft Office
Ihr Profil
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
- Alter zwischen 20 und 40 Jahren
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
- Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Interesse an Sportartikeln
Unser Angebot
Unser Auftraggeber bietet Ihnen:
- 5 Wochen Urlaub
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Öffentliche Verkehrsanbindung
- Ein loyales Team, das sich auf eine neue Kollegin freut
Bei Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Hans Eugster unter der Telefonnummer 058 300 71 27.