Kauffrau für Kundenbetreuung auf Deutsch und Französisch im Bereich Sportartikel

Über das Unternehmen

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Um das kleine Team zu verstärken, suchen wir eine engagierte fachliche Unterstützung.

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
• Entgegennahme von Bestellungen und Kundenberatung
• Klärung von Unregelmäßigkeiten
• Erfassung von Bestellungen und Zahlungen
• Enger Kontakt und Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
• Administrative Tätigkeiten, einschließlich Korrespondenz per E-Mail und Post
• Durchführung von Mahnläufen und Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warensendungen ins Ausland
• Arbeiten mit Datenbanken und Microsoft Office

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
• Alter zwischen 20 und 35 Jahren
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch unter herausfordernden Umständen
• Fundierte PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
• Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
• Perfekte Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung) sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Interesse an Sportartikeln

Wir bieten

• 5 Wochen Ferien
• Ein sehr gutes Betriebsklima
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Ein loyales Team, das sich auf neue Unterstützung freut