Über das Unternehmen
Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams suchen wir eine neue Mitarbeiterin, die sofort oder nach Vereinbarung starten kann.
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
- Annahme von Bestellungen und umfassende Beratung der Kunden
- Klärung von Unregelmäßigkeiten auf Deutsch und Französisch
- Durchführung von Erfassungsarbeiten zu Bestellungen und Zahlungen
- Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
- Administrative Tätigkeiten, einschließlich Korrespondenz per E-Mail und Post
- Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland
- Arbeiten mit der Datenbank Navision-Financials sowie Microsoft Office 2010
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
- Alter zwischen 20 und 35 Jahren
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
- Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Interesse an Sportartikeln
Wir bieten
- 5 Wochen Ferien
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ein loyales Team, das sich auf eine neue Arbeitskollegin freut
Kontakt
Bei Interesse stehen weitere Informationen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie Hans Eugster telefonisch unter 058 300 71 27.