Über uns
Unser renommiertes Dienstleistungsunternehmen hat sich einen ausgezeichneten Ruf im Markt erarbeitet. Durch innovative Angebote, erstklassigen Kundenservice und ein dynamisches Team setzen wir Maßstäbe in der Branche.
Ihre Aufgaben
- Sie bieten im 1st Level Support einen erstklassigen Service, von der Beratung über die Problemlösung bis hin zur Triage an den 2nd Level Support.
- Im 2nd Level Support übernehmen Sie die Verantwortung für bestimmte Applikationen.
- Das Aktualisieren und Pflegen von Anleitungen sowie Checklisten gehört ebenfalls zu Ihrem vielseitigen Aufgabenbereich.
- Sie arbeiten an Projekten mit, um unsere Dienstleistungen technologisch weiterzuentwickeln.
- Es besteht die Möglichkeit einer Festanstellung oder einer temporären Anstellung (mindestens 3-6 Monate).
- Das Arbeitspensum kann, je nach Wunsch, zwischen 80 und 100% liegen.
Ihre Anforderungen
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Informatikerin / Informatiker mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Gute Praxis im IT-Support sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen sind wichtig.
- Sie sind selbständig, arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und zeigen Einsatzbereitschaft.
Was wir Ihnen bieten
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guter Vorsorgelösung.
- Flexible Arbeitszeiten und ein anpassbares Ferienmodell.
- Kostenlose Parkplätze.
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur.
- Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Ein motiviertes Team mit langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterschiedlichen Alters.
Arbeitsort
Stadt St. Gallen
Ihr Einstieg in eine neue berufliche Herausforderung
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam an der Zukunft unseres Unternehmens zu arbeiten.