Willkommen bei beeworx
Seit fast 20 Jahren unterstützen wir Dich dabei, Deine beruflichen Ziele zu erreichen. Mit unserer Expertise helfen wir Dir, die passende Position zu finden, die zu Deinen Fähigkeiten und Ambitionen passt. Lass uns gemeinsam Deine Karriere neu gestalten!
Das erwartet Dich:
- Kundenservice für internationale Kunden: Betreuung und professionelle Kommunikation mit unseren internationalen Kunden direkt am Standort Arlesheim. Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung inklusive telefonischer und schriftlicher Korrespondenz.
- Exportabwicklung & Zollmanagement: Eigenständige Erfassung, Steuerung und Abwicklung aller Exportaufträge unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
- Gefahrgutmanagement: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Luft-, See- und Strassentransporte inkl. Dokumentenerstellung.
- Ansprechpartner für Zollbehörden & Lieferanten: Koordination von Importfrachten zwischen EU und Schweiz.
- Liefertreue & Bestandskontrolle: Überwachung von Beständen, Backorders und Fertigwaren, Priorisierung der Aufträge zur termingerechten Lieferung.
- IT-Systeme & Prozesspflege: Verwaltung und Aktualisierung relevanter Bestelldaten, Nutzung von ERP-Systemen, Versandtools und externen Dienstleister-Tools.
- Disposition & Versand: Organisation von Transporten, Erstellung von Zoll- und Transportdokumenten sowie weltweiter Paketversand, inkl. Labormuster.
- Retouren & Reklamationen: Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen.
- Lager- & Versandprozesse: Sicherstellung der Einhaltung von GMP- und GDP-Standards in allen Prozessen.
- Key User SAP: Unterstützung bei der Einführung von SAP S/4 HANA, Schulung von Kollegen und Optimierung interner Prozesse.
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export.
- Fundierte Erfahrung in Import/Export, Zollabwicklung und Gefahrgutmanagement; Kenntnisse im GMP/GDP-Umfeld.
- Mehrjährige Erfahrung im Export eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise in Pharma, Kosmetik oder Chemie.
- Praxis in der Abwicklung von Export-Lieferungen per See, Luft und Strasse inkl. ICAO-TI und IATA DGR.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Versandtools; idealerweise Microsoft Dynamics, Assist4 und SAP S/4 HANA.
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Freude am internationalen Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil.
- Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Engagement für Zusammenarbeit.
Du hast das Talent, wir bieten die Plattform!