Willkommen in der digitalen Welt der AVES Homebase
Die AVES Homebase präsentiert sich innovativ und modern, indem sie auf klassischen Empfang verzichtet. Stattdessen können die Gäste sich über digitale Kanäle bequem ein- und auschecken.
Aufgabenbereich
- Bearbeitung von Reservationsanfragen inklusive Gruppen, Events und Meetings
- Allgemeine Gästekorrespondenz sowie aktiver Verkauf der Zimmer über Mail und Telefon
- Mithilfe und direkter Gästekontakt beim digitalen Check-In und -Out
- Kontrolle der Tagesabschlüsse
- An- sowie Abreisekontrolle
- Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern
- Zuständig für alle Gästebelange
- Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
In Deiner täglichen Arbeit wirst Du von modernen Programmen unterstützt, die die gesamte Guest Journey digital abdecken. Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und Deine Organisationsfähigkeiten sind beeindruckend. Mit einer ansteckenden Ausstrahlung motivierst Du sowohl Gäste als auch Mitarbeiter und bist stets daran interessiert, gemeinsam Höchstleistungen zu erzielen.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Affinität sowie Kenntnisse in PMS wünschenswert
- Teamorientierung ist für Dich selbstverständlich
- Freude am Umgang mit Gästen
Angebote
- Unterkunft in Arosa
- Saisonpass für das Skigebiet Arosa
- Weiterentwicklung in einem motivierten Team, in dem die Arbeit Freude bereitet
- Vertrauen in Deine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- 2 Gratis Übernachtungen pro Saison in der Homebase AVES Arosa
- Family & Friends Preise für Übernachtungen
- 4-Tage-Woche in der Zwischensaison möglich
- Prämiensystem bei Kundenzufriedenheit
Wir freuen uns darauf, in einem persönlichen Gespräch mehr mit Dir zu teilen und Deine Fragen zu beantworten.