In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Check-in und Check-out, wobei Sie unsere Gäste herzlich willkommen heißen. Zudem leisten Sie persönliche Betreuung und Beratung während des gesamten Aufenthalts unserer Gäste.
Sie übernehmen eigenverantwortlich die Schichtführung und treffen eigenständig Entscheidungen. Zu Ihren administrativen Tätigkeiten gehören unter anderem die E-Mail-Korrespondenz und die Datenpflege. Darüber hinaus erfolgt eine abteilungsübergreifende Koordination und Kommunikation in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping, Service und Spa.
Die Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen und die Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen zählen ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
Wir suchen eine Person mit Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie. Kenntnisse von Opera Cloud sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative sind essenziell; Sie packen an, denken mit und sind lösungsorientiert. Begeisterungs- und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus, da Sie gerne mit Menschen arbeiten und ein echter Gastgeber sind. Zudem bringen Sie Organisationstalent und Belastbarkeit mit, sodass Sie auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.
Ort : Saas-Fee
Land : Schweiz