Front-Office Agent (m/w/d) 60%-80%

Willkommen im Hotel BARABAS

Das Hotel BARABAS, das erste Gefängnishotel der Schweiz, bietet ein außergewöhnliches Erlebnis im Herzen der Altstadt von Luzern. Mit 52 frisch renovierten ehemaligen Gefängniszellen, drei komfortablen Superior Zimmern und vier Schlafsälen, sowie drei modernen Deluxe Zimmern im japanischen Stil, ist unser Haus eine einzigartige Unterkunft.

Ihr Aufgabenbereich

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Reibungsloses Check-in/Check-out (PMS Apaleo)
• Reservationshandling inkl. Erstellen von Offerten und Bestätigungen
• Allgemeine E-Mail-Korrespondenz
• Bedienung der Telefonzentrale
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Front-Office
• Fliessendes Deutsch, sehr gutes Englisch; von Vorteil weitere Sprachkenntnisse
• Selbständige, einsatzfreudige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Rasche Auffassungsgabe sowie Organisationstalent
• Flexibilität für Früh- und Spätschichten sowie Wochenendarbeit

Wir bieten Ihnen

Ein spannendes und neues Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, die Möglichkeit, in einem jungen Unternehmen mitzuwirken und sich bei der Weiterentwicklung einzubringen. Zudem profitieren Sie als Mitarbeiter*in von 25% Rabatt in unseren Partnerbetrieben.

Wenn Sie eine unkomplizierte, gästeorientierte und kommunikative Persönlichkeit sind, freuen wir uns, Ihnen einen herzlichen Empfang und einen einzigartigen Aufenthalt für unsere nationalen und internationalen Gäste zu ermöglichen.