Über das Bürgenstock Resort Lake Lucerne
Im Herzen der Zentralschweiz, vor der atemberaubenden Kulisse des Vierwaldstättersees, erhebt sich das unvergleichliche Bürgenstock Resort. Es bietet eine einzigartige Welt der Extraklasse, bestehend aus vier Hotels, zehn Restaurants, Lounges und Bars sowie zwei preisgekrönten Spas und einem Gesundheitszentrum.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden.
- Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices vor, während und nach Veranstaltungen.
- Beratung von Kunden und Erstellung maßgeschneiderter Angebote sowie Veranstaltungskonzepte.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse.
- Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio und Sicherstellung langfristiger Kundenbeziehungen.
- Enger Austausch mit dem MICE-Vertriebsteam zur Steigerung der Lead-Konversion und des Gesamtumsatzes.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in der gehobenen, internationalen Hotellerie.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Hotelreservierungsprogrammen, idealerweise OPERA.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Selbständige Arbeitsweise, Detailgenauigkeit sowie Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein.
- Sichere, freundliche Auftretensweise mit Freude am Umgang mit Menschen.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Was wir bieten
Eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team erwartet Sie, ergänzt durch zahlreiche Benefits:
- Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek.
- Ermäßigungen in den Restaurants sowie für Übernachtungen, Tennis und Golf.
- Finanzielle Unterstützung für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.
Unsere Werte
Identifizieren Sie sich mit Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum? Dann eröffnet sich Ihnen hier eine einmalige Gelegenheit, zur Erfolgsgeschichte des Bürgenstock Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen und dabei Neues zu lernen.
Auszeichnungen
- Swiss Location Awards - Switzerlands Best Meeting Location
- World Travel Awards - Switzerlands Leading Luxury Hotel 2024
- World Spa Awards - Worlds, Europes, und Switzerlands Best Hotel Spa 2024
- LHW Membership Awards - Remarkable Experience Award 2023
- Great Place To Work 2024
- The New York Times - 52 Places to Go in 2018
- Travel und Leisure - 500 List 2021
- Handelszeitung - Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023
- Falstaff Magazine - Best Hotel in Switzerland - Nr. 1
- Wine Spectator 2024 - Best Award of Excellence