Über uns
Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Die Unterstützung auf Ihrem Weg zu neuen Herausforderungen ist unser Antrieb.
Standort und Branche
Unser Partner ist ein etablierter Telemarketingdienstleister mit Sitz in Biel/Bienne, tätig in der allgemeinen Dienstleistungsbranche.
Aufgabenbereich
- Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinierende Tätigkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französisch **oder** Italienischkenntnisse (zwingend)
- Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
- Flexible Einsatzbereitschaft (regelmäßige Abend- und Samstagsdienste)
Unser Angebot
- Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag / Samstagsdienste nach Vereinbarung
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
- Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
- Verantwortungsvolle Aufgabe, bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Intensive Einarbeitung
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihnen weitere Einzelheiten zu erläutern.