Call-Agent/in im Kundenservice

Über das Unternehmen

Die Firma dasteam ag gehört zu den größten Personalvermittlungen in der Schweiz. Zu unseren Kunden zählen führende Schweizer Unternehmen, die für ihre herausragende Leistung bekannt sind. Für die Region Basel suchen wir fortlaufend motivierte und zuverlässige Kundenberater/innen (m/w/d).

Aufgabenbereich

Als Call-Agent/in im Kundenservice bist Du die erste Anlaufstelle für alle Anfragen unserer Privatkunden. Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Dir, die Kunden kompetent und zielgerichtet in allen Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu beraten. In dieser Position bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Deine Aufgaben umfassen:

• Bearbeitung von Anfragen
• Lösung von Problemen
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Angebote

Anforderungen

• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch
• Schnelle Auffassungsgabe
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Attraktive Vergütung basierend auf Leistung
• Umfassende Schulung

Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam hervorragenden Kundenservice zu bieten!